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a) Gestão de prospects e leads.
b) Integrar as diversas fases de atendimento dos seus leads em uma única plataforma.
c) Ter métricas de vendas e previsão de faturamento.
d) Diminuir a produção de conteúdo para inbound marketing.
e) Integrar a equipe de vendas com a área de produto.

O CRM (Customer Relationship Management) e o funil de vendas são utilizados principalmente para as seguintes atividades:

a) Gestão de prospects e leads: O CRM é uma ferramenta que auxilia na gestão de relacionamento com clientes e prospects. Ele permite o acompanhamento de informações detalhadas sobre leads, como histórico de interações, comunicações anteriores, estágio no funil de vendas e outras informações relevantes. Isso ajuda a equipe de vendas a gerenciar leads de forma eficaz.

b) Integrar as diversas fases de atendimento dos seus leads em uma única plataforma é importante para que a equipe de vendas neste momento da startup possa acompanhar o andamento do lead no funil de vendas, dividir os responsáveis por cada etapa no funil e ter métricas conjuntas de desempenho e probabilidade de fechamento de negócio.

c) Ter métricas de vendas e previsão de faturamento: O CRM pode gerar métricas valiosas relacionadas a vendas, como taxas de conversão, tempo médio de conversão, valor médio de vendas, entre outras. Essas métricas são essenciais para avaliar o desempenho das vendas e prever o faturamento futuro com base no pipeline de vendas.

d) Diminuir a produção de conteúdo para inbound marketing não são as principais finalidades do CRM ou do funil de vendas.

e) Integrar a equipe de vendas com a área de produto não é objetivo do CRM. Um product owner ou product manager pode até ter acesso às informações do funil de vendas mas não chega a interagir diretamente com o CRM. Geralmente essas informações de desempenho são passadas em reuniões ou relatórios para as outras equipes.

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